售后服务承诺计划
1、 维修技术人员情况；
我公司派出的技术维修负责人均为专业技术工程师， 学历为大专以上，并有5年以上相关工作经验。
2、 应急维修时间安排；
自接到用户通知之时起，我公司的售后服务部将1小时以内给予答复，维修技术人员3小时内到位。污水处理设备常规故障1小时内排除，难杂故障2小时内排除，迟不超过3小时。
3、 维修服务收费标准；
设备保修期为一年，即调试合格后一年内，免费上门维修，协助优化工程运行。
一年后，定期对工程进行回访，提供技术咨询服务。工程实行终身维修，保修期后只收取成本费。
为加强与用户联系，及时反馈用户息，本公司在全国各地设立多家办事机构，及时为用户解决设备在运行中发生的问题。提供各类环保咨询服务。
4、 主要零配件价格和供应渠道；
我公司有合作多年的供应商，积极配合我们公司的配件供应，配件价格均较低，价格也根据市场的变动调整。

沃诺环境工程(恩施市分公司)是一家集 溶气气浮机的研究、制造和销售为一体的股份制企业。我公司拥有一批专业的科技人才和技术人员，有丰厚的物质资源和人力资源，同时我公司又引进了一批高级管理人才和技术人才，使管理体系得到进一步完善，同时也加快了对新 溶气气浮机产品的开发和研制，增强了公司的整体实力，提高了我们公司的市场竞争力。