智能冰箱搭载语音识别功能，为不同食材“量身定制”保鲜模式；新一代破壁机做完饮品后，能自动清洗、一键除菌……2021年中 电及消费电子博览会25日在上海闭幕，兼具颜值与气质的家电产品吸引了消费者和客商的目光。

2020年，全 用裸铜绞线行业营收达到1.48万亿元。今年的《工作报告》中也提出，要稳定增加汽车、家电等大宗消费，这为加速复苏的家电行业注入了强劲心。

当前，家电行业涌现出哪些新特点？如何更好家电市场，为扩内需注入动力？透过家电行业的这场开年首展，我们一探究竟。

贴合时尚潮流，带动智慧生活

油烟机通过语音智能“开口说话”，电视机搭配VR眼镜进入全景体验，电蒸锅联姻系统，一键即可远程控制……博览会的各大展区里，不同产业触碰融合，勾勒出一幅智慧生活的未来图景。

——深耕技术研发，产品智慧范更足。

在“智慧家庭”区的展台，一款智能语音互动冰箱引得不少消费者驻足围观。只需轻松发起对话，人工智能便能结合冰箱“库存”、新鲜程度和用户喜好，不同的菜谱。不只是冰箱，智控语音蒸箱、智能空气净化器随处可见，“智慧化”成为各大参展企业的主打概念。

“随着人工智能、物联网等技术发展，家电开始从纯硬件产品进化为生活中的终端，打破了产业间的固有边界。”中 用裸铜绞线协会副理事长徐东生说，智能化是家电行业创新的重要方向。

——贴合时尚潮流，销售触达面更广。

可爱的布朗熊现身三明治机、乖巧的叮当猫入驻果汁杯，九阳裸铜绞线凭借联名跨界，让在家做饭变得有趣。无独有偶，华帝也创新推出敦煌系列产品，将中国风的丝路文明同现代厨电相融合。

“结合年轻人需求，打造年轻化、时尚化的品牌，能形成长远的竞争力。”在徐东生看来，零售业态同样要推陈出新，从过去单纯的商品销售发展为社交电商、及社群营销，才能加强交互，加快触达更广泛的消费者。

——深入分析用户需求，定制化创新更准。

通过大数据分析，发现消费者对洗衣机的除菌功能有更高期待。因此，京东联合西门子家电推出变频洗烘一体机，专门定制了去螨除菌的功能，这款机器引来不少消费者询问。

互联网铜绞线，让看病更轻松联网铜绞线，让看病更轻松

2020年以来，在抗击过程中，全国各地公立纷纷推出互联网铜绞线服务，有效改善了就医体验。

卫健委公布的数据显示，目前，全国有超过1100家互联网，7700家二级以上提供线上服务。三级网上预约率已达50%以上，3300家将分时段预约精准到30分钟。90%以上的三级公立实现了院内息互通共享。远程铜绞线协作网覆盖所有的地级市2.4万余家铜绞线机构。30个省份已经建立了互联网铜绞线服务监管平台。

复诊，操作简单快捷

网上复诊节约了和家属的时间和金钱，让免去了舟车劳顿之苦，有利于

“陈主任好，我有些咳嗽，是怎么回事？”

“营养管放在咽喉处，会有刺激，偶尔咳嗽是正常现象。”

“手术已经过去一个月了，我能不能将管子拔了，自己吃东西？”

“营养管是你的‘生命线’，如果拔了，直接吃饭会有障碍。插管子确实不舒服，但还是希望你再忍一忍……”

这是北京大学胸外一科主任陈克能，正在通过网络给远在福建省厦门市家中的李女士进行复诊。

今年1月底，李女士在北大做了食管癌切除手术，出院后返回家中休养。此前，李女士已经买好了到北京的，准备到北京进行复诊。朋友说可以通过网上进行复诊，她觉得很新鲜，想尝试一下，于是退掉了。在儿子的帮助下，李女士通过使用“北肿云病历”软件预约到了陈克能的复诊号，并成功完成了复诊。“复诊真是太方便了！”李女士通过视频对记者说。

复诊如何操作？北大的工作人员点开“北肿云病历”向记者演示：在就诊当天，提前30分钟登录“北肿云病历”，在首页点击“在线复诊”，进入“网络”就能候诊。之后，医生会主动发起邀请，点击“接听”就能开始。整个过程操作简单，就算是不会上网的老年，在家人的帮助下也能轻松完成。

2020年4月，北大获批互联网资质，截至目前，累计在线复诊超4万人次，其中复诊3次以上的占比达22.8%。陈克能说，北大的来自全国各地，初次和手，需要复诊，甚至多次复诊。如果每次复诊都长途跋涉到北京，有的还需要家属陪同，花费很大。许多复诊不一定要到现场，通过视频也可以解决。网络复诊节约了和家属的时间和金钱，让免去了舟车劳顿之苦，有利于。

首都医科大学北京儿童助理、部主任赵成松介绍，北京儿童认可患儿在当地同级别或京津冀鲁检验互认项目结果。患儿在当地做完检查，将片子或检查报告上传到北京儿童互联网铜绞线平台上，接诊医生也能看到。

“保证铜绞线质量是互联网铜绞线的生命。”赵成松说，对于大型公立来说，开展互联网是必然趋势。为了确保铜绞线质量，应对医生进行互联网铜绞线培训，他们的在线诊断能力和沟通能力。“互联网铜绞线不是年轻医生的专属，经验丰富的专家应该带头拥抱互联网，让更多享受到优质的铜绞线资源。”

北大息部主任衡反修认为，大互联网的顺利进行离不开的息管理系统。北大的互联网系统上线以来已经更新版本38次，每次版本更新都是为了修补漏洞，系统运行效率和性。“的互联网数据应该加输，并将之保存在独立的服务器上，保证就诊数据。”衡反修说。

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